Durch die Verwendung von Marketing Automation, in diesem konkreten Fall durch Active Campaign, haben wir einem relativ einfachen Webshop eine schöne, interaktive Erweiterung verliehen, die natürlich das Ziel hat, mehr Conversions zu generieren.
Wie funktioniert es?
Mit 13 Fragen zu Ihren Geschmacksvorlieben, für die nur Ja- oder Nein-Antworten möglich sind, gelangen Sie am Ende zu einem Formular, in dem Sie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse hinterlassen müssen. Nachdem Sie das getan haben, erhalten Sie in der Testphase eine ausführliche E-Mail, in der Sie Ihr Geschmacksprofil entdecken können, aber auch Möglichkeiten, dieses Geschmacksprofil in eine Conversion zu verwandeln. So können Sie beispielsweise eine Weinkarte mit 2 Überraschungswinigen Weinen bestellen oder sogar eine ganze Dose mit einem oder mehreren Weinen auswählen, ausgewählt von der Sommelier/Winologin. Auf diese Weise erstellen Sie zunächst eine größere E-Mail-Datei, in der Sie monatlich oder nach einer Wahlmöglichkeiten eine Newsletter-Sendung versenden können. Gleichzeitig lernen Sie aber auch Ihren Kunden kennen. Sie erfahren, ob sie mehr an Weinsorten A oder Weinsorten B interessiert sind, anhand der Geschmackstests und schaffen Sie so eine größere Chance auf den direkten Verkauf eines neuen Kunden!
Was übernehmen wir für Sie?
In diesem Fall sind wir auch die Partei, die die Website erstellt hat, weshalb es für uns sehr einfach ist, den Wechsel vorzunehmen. Gemeinsam mit dem Sommelier/Weinkundigen haben wir die Geschmacksrichtungen festgelegt, der Online-Marketingexperte erstellt den Automatisierungsbaum, der Grafikdesigner erstellt die Geschmacksprüfung und zusammen mit dem Webentwickler stellen wir alles betriebsbereit und koppeln es mit dem System. Der Rest geht von selbst.
Geschmacksprüfung
In diesem Fall handelt es sich um einen Online-Shop, der sich auf den Verkauf exklusiver Weine zu einem guten Preis konzentriert. Wir suchten nach einer Möglichkeit, die Besucher auf die Website zu führen, indem wir etwas ‘eigenes’ hinzufügten, das nicht direkt auf den Verkauf ausgerichtet war. Auf diese Weise entstand die Idee einer Geschmacksprüfung. Eine Idee, die sicherlich nicht einzigartig in ihrer Art ist, aber mit ihrer eigenen Note ist sie eine schöne Möglichkeit, Besuchern ein einfaches Testspiel zu bieten und anschließend einen persönlichen (aber automatisierten) Geschmacksempfehlung zu geben.
Wie funktioniert es?
Mit 13 Fragen zu Ihren Geschmacksvorlieben, für die nur Ja- oder Nein-Antworten möglich sind, gelangen Sie am Ende zu einem Formular, in dem Sie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse hinterlassen müssen. Nachdem Sie das getan haben, erhalten Sie in der Testphase eine ausführliche E-Mail, in der Sie Ihr Geschmacksprofil entdecken können, aber auch Möglichkeiten, dieses Geschmacksprofil in eine Conversion zu verwandeln. So können Sie beispielsweise eine Weinkarte mit 2 Überraschungswinigen Weinen bestellen oder sogar eine ganze Dose mit einem oder mehreren Weinen auswählen, ausgewählt von der Sommelier/Winologin. Auf diese Weise erstellen Sie zunächst eine größere E-Mail-Datei, in der Sie monatlich oder nach einer Wahlmöglichkeiten eine Newsletter-Sendung versenden können. Gleichzeitig lernen Sie aber auch Ihren Kunden kennen. Sie erfahren, ob sie mehr an Weinsorten A oder Weinsorten B interessiert sind, anhand der Geschmackstests und schaffen Sie so eine größere Chance auf den direkten Verkauf eines neuen Kunden!
Was übernehmen wir für Sie?
In diesem Fall sind wir auch die Partei, die die Website erstellt hat, weshalb es für uns sehr einfach ist, den Wechsel vorzunehmen. Gemeinsam mit dem Sommelier/Weinkundigen haben wir die Geschmacksrichtungen festgelegt, der Online-Marketingexperte erstellt den Automatisierungsbaum, der Grafikdesigner erstellt die Geschmacksprüfung und zusammen mit dem Webentwickler stellen wir alles betriebsbereit und koppeln es mit dem System. Der Rest geht von selbst.
Marketingautomatisierung
Dann kommt das Schönste: die automatische Zusendung eines korrekten Geschmacksprofils anhand der ausgefüllten Fragebogen. Basierend auf einigen starken Geschmacksrichtungen haben wir eine Routing-Strategie entwickelt, die vier Geschmacksprofile umfasst. Die Mailing-Sendung bleibt dabei immer gleich, jedoch passen die Weine monatlich an die Geschmacksrichtungen der Sommeliere an, sodass das Angebot stets aktuell ist. Zusammen mit der Sommeliere haben wir herausgefunden, welche Geschmacksrichtungen zu welchen Geschmacksrichtungen passen, und mithilfe einer schönen Automatisierung (siehe Bild) haben wir die perfekte Marketing-Tool geschaffen.
Auch eine Idee?
Haben Sie selbst eine Idee wie diese oder möchten Sie einfach mehr über Marketing-Automation oder die Tool-App Active Campaign erfahren? Und wie wir das für Sie auf eine angenehme und vor allem effektive Weise umsetzen können? Das ist möglich! Nehmen Sie gerne Kontakt auf unter: erik@qstylez.nl
